Internetové kasino DudeSpin stanovilo si cíl, aby jeho web a hry byly otevřeny a lehce ovladatelné pro kohokoli v České republice. Po rozsáhlé aktualizaci jsme zavedli celou řadu vylepšení. Ty odstraní bariéry a zjednodušují, jak se na stránkách orientovat a jak je spravovat. Přejeme si, aby každá osoba, neohledně na to, jak skvěle zvládá technologie nebo jaké má specifické potřeby, byl schopen pohodlně čerpat všechny hry a služby. Nezáleží nám jen o splnění nějakých norem. Věříme, že zábava by měla být přístupn opravdu komukoliv. Specificky jsme se orientovali na technické parametry webu, jasnost všech procesů a slučitelnost s zařízeními, které někteří hráči pravidelně potřebují.
Proč klademe důraz na přístupnost
Spousta provozovatelů bere přístupnost na internetu jako druhořadé téma https://dudespino.eu/cs-cz/. My v DudeSpin Casino na ni nahlížíme jako na stěžejní prvek dobrého zážitku pro návštěvníky. V Česku jsou stovky tisíc lidí s odlišným znevýhodněním. Může to být o problémy se zrakem, sluchem nebo hybností. Také víme, že naši hráči jsou různého věku a mají rozdílné zkušenosti s technologiemi. Vytvořit inkluzivní platformu není jen morální otázka. Je to přirozený krok k větší spokojenosti všech lidí, kteří k nám zavítají. Pokud investujeme do přístupnosti, směřujeme prostředky do spravedlivějšího a pohodlnějšího prostředí pro všechny v naší komunitě. Dlouhodobě to také posiluje důvěru v naši značku. Dává najevo, že požadavky všech návštěvníků bereme zodpovědně.
Zacházení s barvami a kontrasty
Naší značka má svou vlastní barevnou paletu. Uvědomujeme si však, že ne všechny kombinace pracují pro lidi s barvoslepostí nebo pro ty, kteří méně rozeznávají kontrast. Zkontrolovali jsme proto všechny barevné kombinace na platformě a přizpůsobili ty, které nevyhovovaly mezinárodní standardy WCAG pro vyhovující kontrast. Pro obyčejný text platí minimální poměr 4.5:1. Důležité informace pro hru, jako je stav účtu, výše výhry nebo bonusový kredit, už nejsou předávány pouze barvou. Vždy jsou doprovázeny textem nebo jasným symbolem. Nikdo tak neztratí o důležitou informaci kvůli tomu, že ji nevidí. Tlačítko pro vklad například nyní při najetí nemění jen barvu, ale také zvýrazní svůj okraj.
Přizpůsobení pro kompenzační technologie
Aby byla platformu dokázali bez potíží používat hráči se vizuálním postižením, přizpůsobili jsme ji pro perfektní spolupráci s čtecími zařízeními obrazovky. Zaručili jsme odpovídající označení hlavních oblastí stránky, formulářových polí a všech ovladatelných prvků. Každá podstatná akce nebo informace má nyní textovou alternativu, kterou asistivní technologie zprostředkují. Funkčnost jsme testovali s několika běžnými čtečkami. Museli jsme si být jistotou, že celá cesta od registrace až po výběr výher je bez pomoci proveditelná. Zacílili jsme se na tyto konkrétní oblasti, které jsou pro slepé a slabozraké uživatele rozhodující:
- Přesná a výstižné alternativní texty pro všechny podstatné obrázky a ikony. To vztahuje se i pro logo a marketingové bannery.
- Systematické pořadí, ve kterém se po stránce navigujete klávesnicí. Odpovídá s vizuální strukturou a neskáče chaoticky.
- Srozumitelné označení tlačítek a odkazů. Místo nejasného “Hrát” se nyní objeví “Hrát Book of Dead”.
- Garance, že všechny aktivní prvky (třeba upozornění na výhru) jsou čtečce včas a jasně oznámeny.
- Přidání skrytých orientačních landmarků. Dovolují rychlý skok k základním sekcím, jako je obsah nebo patička.
Vylepšení mobilní použitelnosti
Většina českých hráčů k nám přichází z mobilních telefonů nebo tabletů. Mobilní verze proto byla naší zásadní prioritou. Rozšířili jsme interaktivní prvky, jako jsou tlačítka pro spuštění hry nebo ovladače sázek. Snažili jsme se, aby se, aby se daly snadno trefit prstem. Zajistili jsme také dostatečné mezery mezi prvky. Tím se snížilo riziko nechtěného kliknutí. Rozhraní se lépe adaptuje různým velikostem obrazovky a funguje v obou orientacích. Všechny funkce z desktopové verze jsou nyní plně k dispozici i na menší obrazovce. Nikdo tak neztrácí o výhody. Obzvláště jsme optimalizovali rychlost načítání a odezvu na dotyk. To je klíčové pro plynulou hru, když jste na cestách.
Přizpůsobení zobrazení a čitelnost textu
Zpozorovali jsme, že jedna velikost písma nevyhovuje všem. Proto jsme zavedli volbu relativního zvyšování textu, aniž by se rozložení stránky porouchalo. Uživatelé si teď mohou v nastavení prohlížeče pohodlně zvětšit písmo. Obsah se nepřekrývá a zůstává plně použitelný. Dále jsme změnili typografii. Pro delší texty, jako jsou bonusové podmínky nebo herní pravidla, jsme použili bezpatková písma, která se pohodlněji čtou. Upravili jsme prokládání řádků a délku řádků, aby se oči tolik neunavily. To ocení kdokoli, kdo u obrazovky prožívá více času. Hlavní nadpisy jsme ponechali dostatečně silné a velké. U popisků ve formulářích jsme dbali na to, aby zůstaly čitelné i v menší velikosti.
Pravidelné testování a zpětná vazba od hazardních hráčů
Vylepšování dostupnosti není záležitost, který by někdy skončil. Je to trvalý postup. Pracujeme s specialisty na UX a přívětivost. Zároveň neustále žádáme naše české hazardní hráče, aby nám poskytovali zpětnou vazbu. Implementovali jsme přímý cestu, kde mohou uživatelé nahlásit libovolný potíž, na který narazí. Může jít o potíže s řízením, zhoršenou přehlednost nebo něco jiného. Každý jednotlivý nápad důkladně zkoumáme a hledáme komplexní řešení. Naše skupina je pro nás tím nejužitečnějším rádcem. Pravidelně také realizujeme automatické i ruční kontroly zdrojového kódu. Snažíme se tak včas odhalit možné potíže, které by mohly objevit se po modernizaci herního prostředí nebo způsobů platby.
Zefektivnění procesu registrace a potvrzení
Přihlašovací a verifikační formuláře často představují nejvýznamnější překážku. Proces v DudeSpin Casino jsme proto maximálně usnadnili a pročistili. Každé políčko má nyní jasný popisek, který je trvale k vidění. Neomezili jsme se pouze na placeholder text, který po kliknutí verschwindet. Chybová hlášení jsou konkrétní a doporučují, jak chybu napravit. Místo “Neplatné heslo” se zobrazí “Heslo musí zahrnovat alespoň 8 znaků, jedno velké písmeno a číslici”. Celý proces lze dokončit v několika logických krocích, které vás neruší. Tento metoda pomáhá seniorům nebo lidem, kteří s technologiemi tolik neovládají. Zároveň celý proces zrychluje pro všechny. Ověření totožnosti jsme zjednodušili. Doplnili jsme podrobný návod, jak dokument vložit, a implementovali jsme srozumitelný stav vyřízení žádosti.
Klíčová vylepšení při ovládání a manipulaci
Celkovou strukturu webu DudeSpin Casino jsme úplně přepracovali. Soustředili jsme se na systematickém uspořádání sekcí, stálé navigaci a jasných popiscích tlačítek. Ovládání nyní funguje bez problémů nejen myší, ale i klávesnicí. To je zásadní pro hráče, kteří zápasí s jemnou motorikou. Rovněž jsme vylepšili kontrast mezi textem a pozadím v hlavních částech rozhraní. Týká se to například formulářů nebo pravidel her. Tato úprava napomáhá lidem, kteří hůře vnímají kontrast. Zároveň zvýšuje čitelnost pro všechny, ať už užívají hru v přítmí nebo na přímém slunci. Důsledně jsme odstranili všechny prvky, které požadovaly přesný pohyb myší. Rozbalovací menu například nyní odpovídají i na klávesové zkratky.
Výhled přístupnosti v DudeSpin Casino
Naše práce zdaleka nekončí. Plánujeme další kroky vylepšení. Zvažujeme například o alternativě, aby si hráč mohl zcela přizpůsobit barevnou paletu platformy podle svého vkusu. Zkoumáme také možnosti hlasového ovládání. Dohlížíme na vývoj nových technologií a standardů, abychom mohli včas zasáhnout. Naším trvalým závazkem je udržovat DudeSpin Casino jako místo, která je nejen zajímavá a bezpečná, ale hlavně otevřená ke každému jednotlivci v České republice. Vaše spokojenost je pro nás na nás na předním místě. Přemýšlíme i o implementaci podrobného přístupnostního průvodce pro hráče. Ten by jim pomohl plně využívat všechny nové možnosti a parametry, které pro ně připravujeme.